Στην περίπτωση που o πελάτης επιθυμεί να αλλάξει ή να επιστρέψει κάποιο προϊόν, έχει το δικαίωμα να το κάνει μέσα σε διάστημα 15 (δεκαπέντε) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του.
Συγκεκριμένα, ο πελάτης πρέπει να πακετάρει καλά και να στείλει το προιόν με την ΕΛΤΑ κούριερ με ΧΡΕΩΣΗ ΠΑΡΑΛΗΠΤΗ !!!
Μετά την αποστολή ο πελάτης πρεπει να επικοινωνήσει μαζί μας στο τηλεφωνο 2614-018428 ή με email στο info@oohlala.gr και να μας ενημερωσει για τον κωδικό αποστολής καθώς και για το καινούργιο προιόν που θέλει να παραλάβει
Αφου λάβουμε το προιον και τηρει τους όρους επιστροφής τότε θα αποστείλουμε το καινούργιο προιόν με νέα αποστολή
Tο κόστος της νέας αποστολής επιβαρύνει τον πελάτη με 4 ευρώ (εφόσον δέν είναι ελατωμματικό)
Άν η αλλαγή ή επιστροφή γίνετε για προιόν ελαττωματικό ή λαθος αποστολής της εταιρείας μας τα έξοδα επιβαρύνουν εμάς και όχι τον αγοραστή
Προκειμένου να επιστραφούν τα προϊόντα δεν πρέπει να είναι χρησιμοποιημένα, φθαρμένα, πλυμένα, τροποποιημένα ή να έχουν υποστεί ζημία και το καρτελάκι αναγνώρισης μαζί με όλες τις υφασμάτινες ετικέτες του σχεδιαστή να βρίσκονται προσαρτημένα στο προϊόν, μαζί με όλα τα έγγραφα τα οποία το συνόδευαν.
Ο πελάτης υποχρεούται να δοκιμάσει το προϊόν που αγόρασε χωρίς να αφαιρέσει το καρτελάκι, σε αντίθετη περίπτωση θεωρείται ότι το προϊόν δεν βρίσκεται στην ίδια κατάσταση στην οποία του παραδόθηκε και δεν γίνεται δεκτό.
Εάν πληρούνται όλες οι παραπάνω προϋποθέσεις, το υποχρεούται να αντικαταστήσει το προϊόν με οτιδήποτε άλλο είδος επιθυμεί ο πελάτης. Σε περίπτωση μεγαλύτερης αξίας, η διαφορά χρεώνεται στον πελάτη.
